Coordinateur Administration des ventes - relation client (H/F) CERFRANCE ARDECHE

Membre du réseau associatif national Cerfrance, leader du secteur agricole, Cerfrance Ardèche accompagne au quotidien les chefs d'entreprises (agriculteurs, commerçants, artisans, TPE/PME) dans la gestion et le développement de leur activité au travers de ses 60 collaborateurs dédiés et pluridisciplinaires (Comptables, Experts comptables, Juristes, Gestionnaires paie, Conseillers d'entreprises,...) répartis dans 5 agences locales.
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle au sein d'une équipe à taille humaine ?
Au sein du siège social de Privas, vous occuperez le poste de Coordinateur administration des ventes - relation client, en CDD pendant 9 mois. A ce titre, vos principales missions sont :
- Analyser les lettres de mission existantes et les éventuels écarts avec la facturation
- Être force de proposition pour améliorer la relation client et s'assurer de l'adaptation des lettres de mission aux besoins du client
- Superviser la mise à jour des lettres de missions en lien avec les équipes comptables
- Définir et mettre en place la procédure de suivi client
- Accompagner les évolutions tarifaires auprès des clients
- Animer la relation client
Vous êtes diplômé(e) en relation client, administration des ventes, ou relation commerciale (Bac+3/5) et vous bénéficiez d'une expérience similaire de plusieurs années.
D'un naturel tenace et curieux (se), vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, d'une intelligence situationnelle et relationnelle.
Idéalement vous maîtrisez le processus order-to-cash, de la commande à l'encaissement. Vous êtes également à l'aise avec les outils digitaux.
Vous êtes prêt(e) à vous déplacer sur le Nord ou Sud de l'Ardèche pour rencontrer les adhérents clients, si besoin.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Il ne vous reste plus qu'à nous adresser votre candidature !