Technicien déploiement informatique (H/F) Manpower

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien déploiement informatique (H/F) Pour un PC de bureau ou un PC portable sur un site sans kiosque, transporter le poste chez l'utilisateur pour effectuer le remplacement
- Les PC SVIP sont remplacés en se déplaçant jusqu'au bureau de l'utilisateur
- Pour un PC portable ou ultra?portable sur un site équipé d'un kiosque, accueillir l'utilisateur au kiosque
Remplacement PC ? utilisateur « standard »
- Aucune sauvegarde ni transfert de données à effectuer
- Assistance de l'utilisateur au démarrage du nouveau PC
- Configuration des périphériques et boîtes aux lettres utilisés sur l'ancien poste
- Récupération du poste utilisateur et dépôt dans le lieu de stockage prévu
- Établissement et transmission du rapport d'intervention au coordinateur pour la mise à jour du parc
Remplacement PC ? utilisateur « SVIP »
- Sauvegarde et transfert des données de l'utilisateur
- Réinstallation des applications
- Configuration des périphériques utilisés sur l'ancien poste
- Récupération du poste utilisateur et dépôt dans le lieu de stockage prévu
- Établissement et transmission du rapport d'intervention au coordinateur pour la mise à jour du parc
Gestion du matériel
- Retour en stock du matériel récupéré
- Inventaire du matériel récupéré
- Mise en carton des PC récupérés
- Mise en palette des cartons
- Filmage des palettes
- Envoi du fichier d'inventaire au coordinateur
Suivi des incidents
- Remontée des anomalies constatées durant le déploiement par ouverture d'un ticket incident au Service Desk
- Formation ou expérience en informatique (support, déploiement, proximité utilisateurs)
- Aisance dans la relation utilisateur
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
- Capacité à suivre des procédures et à assurer un reporting précis
Horaires
9h00 ? 12h00 / 13h00 ? 17h00
Ce poste est basé à Castres.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap