DIRECTEUR D'AGENCE Le Mercato de l'Emploi

Vous prenez la direction complète de votre agence, avec une forte autonomie décisionnelle et un rôle pivot à la fois stratégique, managérial, opérationnel et relationnel.

Votre feuille de route s'articule autour de plusieurs axes prioritaires :

Pilotage & développement

• Construire, piloter et ajuster le plan de développement commercial et territorial
• Identifier les opportunités locales, consolider la présence sur le territoire et renforcer la notoriété
• Animer le réseau de prescripteurs et partenaires médico-sociaux (hôpitaux, SSIAD, mutuelles, institutions)

Management & accompagnement des équipes

• Fédérer, engager, accompagner et faire grandir l'équipe interne et les intervenants
• Identifier les besoins en compétences, organiser le suivi RH et contribuer à la montée en compétences
• Porter une culture d'exigence bienveillante, de responsabilisation et de coopération

Pilotage qualité, process & conformité

• Garantir l'excellence du service rendu, le contrôle qualité et la satisfaction bénéficiaires
• Appliquer et faire vivre les procédures, la conformité réglementaire et le référentiel qualité
• Suivre la performance économique, analyser les indicateurs et prendre les décisions correctives

Conditions, statut & avantages

Statut : Cadre forfait heures

• Salaire de base : 2 500 à 2 800 € brut mensuels selon profil
• Prime semestrielle : 2 500 €
• Véhicule de service + carte carburant
• Mutuelle, prévoyance incluse
• Accueil, accompagnement et formation aux outils internes

Vous êtes attiré(e) par un rôle à fort impact humain, combinant leadership, stratégie et proximité terrain, avec une vraie envie de piloter un centre de profit dans un contexte exigeant et évolutif.

Atouts clés attendus :

• Expérience confirmée en pilotage de structure, gestion d'un centre de profit, management d'équipe ou direction opérationnelle
• Capacité à donner du sens, structurer, décider et embarquer
• Goût pour le développement, la conquête terrain et la création de partenariats
• Excellente communication, sens politique, aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés
• Rigueur, méthode, organisation, maîtrise des indicateurs de gestion
• Tempérament entrepreneurial : autonomie, dynamisme, prise d'initiative, réactivité, adaptabilité
• Posture humaine & professionnelle : tact, écoute, diplomatie, fiabilité et sens du service

Diplômes appréciés : formation supérieure (niveau Bac+3 à Bac+5), idéalement dans le médico-social, le management, les sciences humaines ou gestion.

Entreprise de services à la personne, qui accompagne un large public : personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles, actifs recherche son ou sa directrice d'agence (F/H) sur Narbonne.