Réceptionnaire SAV - Matériel Agricole (H/F) GASCOGNE RH

Au cœur d'un territoire agricole dynamique, mon client accompagne depuis de nombreuses années les agriculteurs du Sud-Ouest dans l'équipement, l'entretien et la réparation de leur matériel.
Concessionnaire de matériel agricole, l'entreprise connaît aujourd'hui une nouvelle phase de développement après son intégration au sein d'un groupe international.
Dans ce contexte de structuration et de croissance, nous recrutons un(e) Gestionnaire / Réceptionnaire Après-Vente pour renforcer l'organisation de l'atelier.
Ce poste stratégique constitue le point de contact central entre les clients, l'atelier et l'équipe pièces détachées.
Mission
Au cœur de l'activité après-vente, vous assurez la coordination administrative et opérationnelle des interventions.
Vos principales missions :
- Accueillir et orienter les clients au comptoir ou par téléphone
- Réceptionner les demandes d'intervention et organiser les priorités avec l'équipe technique
- Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de travaux (OT)
- Préparer et envoyer les devis de réparation
- Assurer le suivi administratif des interventions (heures, pièces, comptes rendus)
- Informer les clients de l'avancement des réparations
- Saisir et facturer les interventions dans l'ERP Sage X3
- Travailler en étroite collaboration avec l'atelier et le magasin pièces détachées
- Participer progressivement à la structuration des processus SAV
Vous jouez un rôle clé dans la fluidité de l'atelier et la satisfaction des clients agriculteurs.
Profil
Nous recherchons une personne organisée, fiable et à l'aise dans un environnement technique.
Vous avez idéalement :
- Une formation Bac à Bac+2 en gestion, administratif ou technique
- Une première expérience dans un environnement mécanique, agricole, TP ou poids lourd
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et d'un ERP
- Une forte capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Un excellent sens du service client
Une sensibilité au monde agricole est indispensable : comprendre les contraintes de saison et l'urgence des interventions est essentiel.
Votre personnalité fera la différence :
- sens de l'organisation
- rigueur administrative
- aisance relationnelle avec des équipes techniques
- autonomie et esprit d'initiative
Pourquoi rejoindre mon client
- Une entreprise solide et reconnue dans le monde agricole
- L'appui d'un groupe international en développement
- Une équipe stable et expérimentée
- Un environnement de travail convivial et ancré dans le territoire
- Un poste clé dans l'organisation de l'atelier
Une belle opportunité pour les profils techniques qui souhaitent travailler dans une entreprise solide tout en vivant dans un territoire privilégié.