Télévendeur F/H SYNERGIE

Vos missions :
-La gestion de la relation client où vous gérez la saisie des commandes clients, le suivi des stocks et des conditions tarifaires appliquées (promotions, contrats)
-La collecte d'informations nécessaires à la bonne exécution des commandes (auprès des services : Logistique, Prévision, Planification)
-La gestion des situations de pénurie, surstock et retard de livraison
-La gestion des litiges quantitatifs et financiers en interface avec le commercial, le client, la logistique et la comptabilité.

Vous disposez d'un bon sens du relationnel (Aisance orale, capacité à créer du lien, écoute active) ? D'une expérience dans le commerce et une aisance sur l'outil informatique ?
Venez nous rencontrer !

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie recrute pour l'un de ses clients un(e) chargé(e) de relation clients - télévendeur