Assistant commercial (H/F) Manpower

Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisé dans les solutions intralogisqtique de chariots élévateurs et appareillage de magasinage éléctrique un Assistant commercial (H/F)
- Suivi des commandes clients : de leur saisie à la livraison.
- Gestion de la facturation et suivi des paiements en lien avec le service comptable.
- Traitement des réclamations clients en coordination avec le service après-vente.
- Coordination et gestion du back office avec les responsables commerciaux pour assurer un bon suivi des dossiers.
- Vérification de la conformité des documents administratifs liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison).
- Gérer les commandes d'approvisionnement d'accessoires (batteries / chargeurs / accessoires) auprès des fournisseurs.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes
- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.
- Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales.
- Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client en suivant de près les dossiers.
-
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, progiciels). Une expérience sur SAP est un plus.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens du service et rigueur dans le suivi administratif.
- Aisance relationnelle
- Dynamisme, réactivité
Salaire : 2200 ? 2500 € bruts mensuel * 13 mois + prime mensuelle sur objectifs de 250€ (prime variable garantie les 4 premiers mois)
Durée hebdomadaire de travail : 36h40 donnant droit à des RTT
Ticket restaurant à 11€ avec prise en charge 60% par l'employeur
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap