Assistant H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant d'accueil et support Après-vente H/F.
La mission consiste principalement à assurer l'accueil et la relation client au sein d'une consession automobile. Vous serez en charge de la gestion de l'accueil téléphonique et physique des clients, ainsi que de la présence permanente à l'accueil.

Vos tâches incluront :
- La gestion de l'écran de réception pour les rendez-vous clients en après-vente.
- L'appel des clients ne s'étant pas présentés à leur rendez-vous ou ayant un retard supérieur à 15 minutes.
- Le suivi administratif et le reporting.
- La gestion des leads après-vente, du système Nextlane, des rendez-vous en ligne, et le report sur Sheets.
- La gestion des factures, notamment le pointage et le retour si la facture n'est pas réglée.
- La saisie des encaissements sur DCS.
- Le suivi des clients à recontacter en priorité par les conseillers commerciaux.
- La gestion logistique, notamment du courrier et des fournitures.
- L'organisation des déplacements pour d'éventuels événements.

Mission à pourvoir immédiatement.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Sheets)
- Aisance téléphonique et rédactionnelle
- Sens de l'organisation
- Connaissance du secteur automobile
- Permis B en cours de validité obligatoire pour le poste

Qualités professionnelles :
- Rigueur
- Dynamisme
- Réactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d'équipe

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un assistant administratif H/F avec au minimum un niveau Bac. Le candidat idéal doit posséder une première expérience réussie d'au moins un an dans un poste similaire dans le milieu automobile.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.