Chargé(e) de relation client (H/F) STAFF ON

-> Les plus du client : Un groupe industriel reconnu dans l'aéronautique en forte croissance / des pièces techniques à forte valeur ajoutée pour des grands donneurs d'ordres / un environnement industriel exigeant où la qualité est au cœur des processus / une entreprise attachée à l'innovation, à la performance industrielle et à la responsabilité environnementale / des équipes expérimentées et un cadre de travail structuré / tickets restaurants, prime vacances, prime d'ancienneté, participation et intéressement / ... et encore plus à découvrir directement chez mon client !
L'offre, en détail :
Staff On recherche pour son client, un site industriel reconnu et implanté dans le Sud-Ouest de la France, un(e) Chargé(e) de relation client en CDI pour renforcer les équipes de son site de production basé à Escout (64).
Dans le cadre de ses activités de supply chain pour des projets aéronautiques, Défense et Oil & Gas, le poste contribue à la bonne gestion des flux physiques et informationnels et à la satisfaction client.
Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous intervenez sur un périmètre défini pour assurer le suivi complet du portefeuille clients et garantir le respect des engagements.
Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le suivi du portefeuille clients, collecte et analyse des prévisionnels
- Mettre à jour les indicateurs de performance de livraison et participer aux revues de performance
- Suivre le chiffre d'affaires et le prévisionnel
- Définir la date de mise à disposition des produits et vérifier la faisabilité du plan de livraison
- Proposer des plans de production et assurer le suivi de la disponibilité des produits
- Suivre l'avancement des ordres de fabrication et gérer les écarts, retards et urgences logistiques
- Assurer le suivi des stocks et en-cours de production
- Remonter les informations et signaler les problèmes en respectant les indicateurs SQCDP
L'entreprise
Acteur majeur de la supply chain aéronautique, mon client accompagne les grands industriels dans la conception et la fabrication de pièces techniques critiques. Le groupe développe son expertise autour de trois métiers complémentaires : usinage, fonderie et chaudronnerie, et intervient sur des programmes industriels majeurs dans l'aéronautique, le spatial et la défense.
Rejoindre ce groupe, c'est intégrer un environnement industriel exigeant, innovant et tourné vers la performance.
Votre profil :
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, d'organisation et d'engagement, ainsi que pour votre excellent relationnel et votre autonomie.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office et ERP) et êtes capable de suivre efficacement l'ensemble des flux et indicateurs de votre périmètre.
Vous souhaitez évoluer dans un poste opérationnel et stratégique au sein d'un groupe industriel dynamique et bienveillant ?
Alors discutons ensemble de cette opportunité !