Téléconseiller SAV (H/F) SIM 45
Saint-Cyr-en-Val (45)CDD
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Critères de l'offre
Métiers :
- Téléconseiller (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Saint-Cyr-en-Val (45)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
Missions :
- Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente,
- Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...),
- Établir un diagnostic de panne à l'aide de scripts techniques
- Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie,
- Informer les clients du traitement SAV associé à leur contrat,
- Suivre de manière générale les dossiers..
Vous travaillez du lundi au samedi de 9h à 20h par roulement . 1 samedi sur 2 travaillé
- Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente,
- Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...),
- Établir un diagnostic de panne à l'aide de scripts techniques
- Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie,
- Informer les clients du traitement SAV associé à leur contrat,
- Suivre de manière générale les dossiers..
Vous travaillez du lundi au samedi de 9h à 20h par roulement . 1 samedi sur 2 travaillé
Durée du contrat : 3 mois
Référence : 205KCYH
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