Assistant ADV (h/f) ADECCO

Au sein d'une entreprise de commerce de gros grand public, vous intégrez le service Administration des Ventes et contribuez à la qualité du service client. Adecco Pme Orléans recrute un Assistant Administration des Ventes (H/F) en intérim 6 mois, temps plein, à ST CYR EN VAL (45590), prise de poste prévue le 23/03/2026, en horaires de journée.

Rattaché à une équipe structurée et orientée satisfaction client, vous travaillez en lien étroit avec les services commercial, logistique et comptable. Vous assurez la gestion complète du cycle de la commande client, de la réception à la facturation : saisie et mise à jour des commandes dans les outils internes, contrôle des références, quantités, tarifs et délais, suivi de l'avancement et coordination en cas d'aléas (retards, ruptures, modifications).

Vous informez les clients de manière claire, préparez les documents commerciaux, mettez à jour les tableaux de suivi et participez au traitement des litiges simples (écarts de quantité, erreurs de référence, retours). Vous pouvez utiliser l'espagnol, à l'écrit et/ou à l'oral, pour faciliter certains échanges.

Interlocuteur administratif privilégié des clients, vous répondez aux demandes d'information, communiquez sur l'état des commandes et contribuez à un climat de confiance. Votre rigueur sécurise les flux d'informations et limite les erreurs.

Le poste s'adresse à un candidat de niveau BAC+2 administratif ou commercial, avec une première expérience en administration des ventes, gestion de commandes ou fonction similaire. Rémunération selon profil, dans le cadre des dispositions internes et de la convention collective. Processus de recrutement en deux temps : échange téléphonique puis entretien. Adecco promeut la diversité et garantit la confidentialité des candidatures.

Ce poste convient à une personne à l'aise dans un environnement structuré, appréciant un travail administratif précis tout en restant en contact régulier avec clients et services internes.

Compétences comportementales :

• Sens de l'organisation et gestion des priorités pour traiter plusieurs dossiers en respectant les délais.
• Rigueur et fiabilité pour une saisie de données sans erreur et des documents cohérents.
• Sens du service client pour répondre avec professionnalisme et gérer les imprévus.
• Esprit d'équipe pour collaborer avec les services commerciaux, logistiques et comptables.
• Capacité d'adaptation aux procédures internes, outils informatiques et spécificités du secteur.

Compétences techniques :

• Maîtrise de la gestion des ventes : suivi administratif, documents commerciaux, coordination interservices.
• Pratique de la saisie et du suivi de commandes clients, de la réception à la livraison.
• Utilisation de l'espagnol en contexte professionnel (écrit et/ou oral).
• Aisance avec les outils bureautiques et logiciels de gestion (ERP ou outils internes).

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