
Critères de l'offre
Métiers :
- Consultant formateur informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Aix-en-Provence (13)
Conditions :
- CDI
- 33 000 € - 36 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
L'entreprise, éditeur de solutions logicielles (Web & Mobile) pour les réseaux de distribution et de services, recherche un profil hybride pour assurer le déploiement de ses outils à l'échelle international. Le/la titulaire fait le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.
Missions Clés
Formation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à distance.
Support & Customer Success (40%) : Diagnostic et résolution des incidents techniques (tickets), accompagnement au paramétrage et recueil des besoins clients.
Documentation (20%) : Mise à jour de la base de connaissances et tests des nouvelles fonctionnalités logicielles.
Missions Clés
Formation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à distance.
Support & Customer Success (40%) : Diagnostic et résolution des incidents techniques (tickets), accompagnement au paramétrage et recueil des besoins clients.
Documentation (20%) : Mise à jour de la base de connaissances et tests des nouvelles fonctionnalités logicielles.
Date de début : 30/08/2026
Description du profil
Diplôme en informatique, une expérience en support et en accompagnement fonctionnel, environ 3 ans d'expérience en formation ou en support technique logiciel.
Compétences : Excellente pédagogie, esprit d'analyse et aisance avec les outils digitaux.
Mobilité : Grande disponibilité pour des déplacements internationaux (environ 1 mois par trimestre, principalement en Afrique).
Très bon niveau d'Anglais écrit et oral (C1)
CDI chez l'éditeur.
Compétences : Excellente pédagogie, esprit d'analyse et aisance avec les outils digitaux.
Mobilité : Grande disponibilité pour des déplacements internationaux (environ 1 mois par trimestre, principalement en Afrique).
Très bon niveau d'Anglais écrit et oral (C1)
CDI chez l'éditeur.
L'entreprise : Randstad professional
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client éditeur de logiciel basé à Aix en Provence, un Consultant Fonctionnel et Formateur Logiciel (F/H)
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Référence : 307-S13-R001802_01R
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