CONSULTANT FONCTIONNEL FORMATEUR LOGICIEL - ITINÉRANT / ANGLAIS COURANT (F/H) Randstad professional

L'entreprise, éditeur de solutions logicielles (Web & Mobile) pour les réseaux de distribution et de services, recherche un profil hybride pour assurer le déploiement de ses outils à l'échelle international. Le/la titulaire fait le lien entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.
Missions Clés
Formation (40%) : Conception de supports pédagogiques (e-learning, guides) et animation de sessions de formation en présentiel ou à distance.
Support & Customer Success (40%) : Diagnostic et résolution des incidents techniques (tickets), accompagnement au paramétrage et recueil des besoins clients.
Documentation (20%) : Mise à jour de la base de connaissances et tests des nouvelles fonctionnalités logicielles.

Diplôme en informatique, une expérience en support et en accompagnement fonctionnel, environ 3 ans d'expérience en formation ou en support technique logiciel.
Compétences : Excellente pédagogie, esprit d'analyse et aisance avec les outils digitaux.
Mobilité : Grande disponibilité pour des déplacements internationaux (environ 1 mois par trimestre, principalement en Afrique).
Très bon niveau d'Anglais écrit et oral (C1)
CDI chez l'éditeur.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client éditeur de logiciel basé à Aix en Provence, un Consultant Fonctionnel et Formateur Logiciel (F/H)