Process Manager F/H Recruteur partenaire

Chez adista, nous sommes là pour simplifier la vie des
PME, ETI et des collectivités, pas pour leur ajouter un casse-tête de plus.
Nous combinons le meilleur de la tech et le meilleur
de nos talents pour livrer des services agiles, adaptés, et
vraiment utiles.

Et pour ça, nous avons besoin de toi !

Marque du groupe inherent, adista est le partenaire de
proximité, engagé et expérimenté sur lequel on peut compter. Nous concevons des
solutions IT innovantes et sur mesure : Cloud, Cybersécurité,
Télécommunications, Services managés. En s'appuyant sur plus de :

• 1
  300 collaborateurs et collaboratrices engagés,
• 40
  agences et 16 datacenters partout en France,
• 350
  M€ de chiffre d'affaires en 2025.

Ton rôle :

Au
sein de la Direction de l'Expérience Client et Qualité, tu
deviendras clé dans la définition et la gestion de processus ainsi que
dans la conduite de projets transverses.

Tu
rejoindras une équipe de 5 personnes, intervenant sur les
certifications et labels de l'entreprise, ayant en charge la Gouvernance des
Risques et de la Conformité.

Ce
que tu vas faire au quotidien :

• Conseiller et accompagner chaque direction métier pour la
  modélisation de leurs processus métiers
• Fédérer les directions métiers dans une
  démarche d'amélioration continue des services délivrés aux
  clients internes et externes
• Intervenir avec le Chef de
  Projet Qualité sur les processus en défaut lors des audits de
  certification
• Piloter le processus de gestion des changements dont
  tu seras le propriétaire
• Gérer des projets d'amélioration de processus transverses de
  l'entreprise
• Des déplacements sont à
  prévoir sur nos sites en France afin d'assurer la proximité de la
  Qualité sur le terrain

Rejoins
l'aventure adista ! Le poste est fait pour TOI si…

• Tu as validé une/des formations
  dans les domaines de la modélisation de processus, des normes ISO et leur
  certification, la gestion de projet, le management transverse (ITIL 4
  Specialist, BPM, ISO 9001, ISO 27001, Gestion de projet)
• Tu as une expérience
  réussie de plus de 3 ans dans ces domaines
• Tu souhaites t'investir dans le
  développement de la démarche Qualité avec ton sens de la relation
  humaine, ton leadership et ton pragmatisme
• Tu partages nos 5 principes
  d'action : l'obsession du client, l'esprit d'équipe, la
  simplicité, l'écoute et l'innovation

Pourquoi choisir adista ?

• Cadre
  moderne : agences régulièrement rénovées, bureaux bien
  équipés, espaces de détentes et café à volonté pour booster ta journée
• Equilibre
  pro/perso : 2 jours de télétravail par semaine si tu préfères ta
  marque de café
• Opportunités
  d'évolution : formations et certifications pour accompagner ton
  développement, 15 % de nos postes pourvus en mobilité interne
• Mobilité
  géographique possiblegrâce à notre réseau de 40 agences en
  France
• Entreprise
  engagée et reconnue : Forfait de mobilitédurable,labellisée Ecovadis
  Gold et reconnue Best Managed Company
• Engagement
  dans la prise en charge de la santé mentale via la
  plateforme Moka.Care
• Congés
  supplémentaires (sociétal, Politique Handicap,...)

Un process de recrutement clair :

1. Clique
   sur « Postuler »
2. Échange
   téléphonique avec nos RH
3. Rencontre
   ton futur manager Thien Tam
4. Complète
   notre outil AssessFirst et accède à ton rapport personnalisé …

Et bienvenue chez adista !

Chez nous, chaque candidature compte : nous valorisons la
diversité et assurons un retour à chacun.

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Clique et lance-toi !

Opérateur national de Services Hébergés, adista est le spécialiste des services informatiques et télécoms destinés aux entreprises et collectivités. Notre mission consiste à produire et délivrer le Système d'Information de nos clients, parfaitement adapté à leur stratégie, avec le respect prioritaire de leurs exigences de performance, d'intégrité et de sécurité. Pour proposer la maitrise de bout en bout du Système d'Information, adista s'appuie sur un savoir-faire unique, qui intègre les expertises des métiers des télécommunications, du cloud, de l'informatique et du développement applicatif.