Agent / Agente de guichet (H/F) SEPEM

Au sein du Pôle d'Echanges Multimodal (PEM) d'Avignon, nous recherchons un(e) Agent de guichet (H/F).
Vos missions :
- Vous accueillez les clients français et étrangers. Vous cernez leurs besoins, les informez sur l'offre de service au PEM et leur proposez la réponse la plus adaptée à leurs attentes.
- Vous accueillez la clientèle aux guichets et gérez également l'accueil téléphonique.
- Vous renseignez la clientèle et assurez la vente des titres de transport pour l'ensemble des réseaux partenaires du PEM (réseaux de transport urbains, interurbains, nationaux et internationaux).
- Vous recevez les réclamations et les transmettez au service qualité.
Vous travaillez cinq jours par semaine, du lundi au samedi. Horaires entre 7h et 20h.
Cdd de Mai à Septembre.
Une adaptation au poste sera prévue.
Pour candidater, envoyez CV + Lettre de motivation. Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas examinées par l'employeur.