Adjoint Responsable Equipe (H/F) SAGS Groupe Q-Park

Les missions du poste
Le référent opérationnel (Adjoint Responsable Equipe) coordonne les moyens humains et matériels permettant d'assurer le contrôle du stationnement payant du secteur auquel il est affecté, sur un plateau de revue d'images (VAO).
Il contrôle et participe à l'atteinte des objectifs de production et de qualité, au maintien d'une relation saine avec les usages, au suivi et à l'optimisation des ressources.
- Assurer la coordination entre le chef d'équipe et les agents : vérifier l'atteinte des objectifs fixés.
- Assurer la mise à disposition auprès des équipes des moyens techniques nécessaires aux contrôles.
- Accompagner les agents dans les difficultés qu'ils pourraient rencontrer dans l'exécution de leurs missions.
- Identifier les axes d'amélioration des agents, proposer au chef d'équipe et suivre la mise en œuvre d'actions adaptées,
- Etre en mesure de remplacer ponctuellement le chef d'équipe dans les domaines opérationnels, hors management.
- Assurer les actions de formation, les actions d'accompagnement des personnels en insertion.
- Emettre des Forfaits de Post Stationnement, avec un niveau de qualité et dans le respect des objectifs fixés, via un logiciel spécifique.
Le profil recherché
- Rigueur, réactivité
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Faire preuve de bon sens et d'esprit pratique
- Force de proposition
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des outils numériques
- Investissement