Animation - chargé-e d'accueil - accueil de jour (H/F/X) Croix-rouge française

En lien avec la responsable d'équipe du Pôle Hébergement et Veille Sociale et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous intervenez sur l'accueil de jour à destination du public en grande précarité sur le territoire dacquois.

Votre rôle consiste à assurer un accueil bienveillant des personnes en situation de précarité, à être à l'écoute de leurs besoins et à les orienter vers les dispositifs et partenaires adaptés, tout en contribuant au bon fonctionnement du lieu d'accueil.

Accueil et orientation des bénéficiaires

• Accueillir les personnes au sein de l'accueil de jour dans un cadre bienveillant et sécurisant.
• Instaurer une relation de confiance favorisant l'expression des besoins.
• Être à l'écoute des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins et les orienter vers les dispositifs adaptés (hébergement, santé, partenaires sociaux, etc.).
• Répondre aux signalements du 115 et travailler en lien avec les équipes mobiles de veille sociale.
• Orienter les personnes vers les structures adaptées à leur situation (abri de nuit, structures d'hébergement, structures de santé…).

Gestion et vie du lieu d'accueil

• Assurer la présence et le bon fonctionnement de l'accueil de jour.
• Participer à la distribution alimentaire.
• Gérer les plannings du point hygiène (douches et machines à laver).
• Préparer des colis alimentaires d'urgence à destination de partenaires.
• Accueillir les partenaires intervenant sur le site et réaliser des transmissions sur les situations des bénéficiaires(permanences, actions sociales ou de santé).
• Participer à l'organisation d'ateliers et d'activités collectives favorisant le lien social (cuisine, jeux, projections, activités créatives…).

Travail en équipe et suivi

• Consigner par écrit les informations liées aux situations rencontrées et aux événements de la journée.
• Transmettre à l'équipe les informations utiles concernant les situations et la vie du lieu.

Nous recherchons une personne disposant d'une sensibilité aux problématiques de précarité et d'exclusion, capable d'accueillir, d'écouter et d'orienter des personnes en situation de grande vulnérabilité.

Le poste peut convenir à un intervenant social ou à une personne ayant une expérience dans la gestion et l'animation de lieux d'accueil ou de vie collective.

Compétences et qualités attendues :

• Capacité d'écoute, sens de l'accueil et posture bienveillante

• Aptitude à créer un climat de confiance avec des publics en situation de précarité

• Capacité à orienter les personnes vers les dispositifs et partenaires adaptés

• Sens de l'organisation et capacité à participer à la gestion d'un lieu d'accueil (planning, logistique, distribution alimentaire…)

• Capacité à travailler en équipe et en lien avec des partenaires associatifs et institutionnels

• Autonomie, sens des responsabilités et capacité d'adaptation

• Intérêt pour le travail de terrain et les actions de veille sociale (maraudes)

Formation / expérience :

• Formation dans le champ social appréciée (travail social, médiation sociale, animation, intervention sociale…), mais non exclusive

• Une expérience auprès de publics en situation de précarité ou dans un lieu d'accueil collectif est un atout.

Présentation Croix Rouge

La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en œuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.

Présentation du Pôle Exclusion 40

Au sein de la filière 'Lutte contre les Exclusions, le Pôle Exclusion des Landes est composé :- D'un Pôle Asile avec :

• centre d'accueil pour demandeur d'asile (CADA)
• d'un hébergement d'urgence pour demandeur d'asile (HUDA)

- D'un Pôle Hébergement et Veille Sociale avec :

• un dispositif d'accueil temporaire des déplacés ukrainiens (100 places) afin de réaliser l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement de ces derniers
• dispositif d'hébergement d'urgence (DHU) qui accueille et accompagne les publics sans conditions de ressources se retrouvant sans hébergement
• un accueil de jour qui propose diverses prestations pour les publics à la rue ou tout autre public vulnérable
• un dispositif d'intermédiation locative qui accompagne vers le logement perenne
• une activité de maraude, en lien avec l'unité locale des bénévoles de la CRF, qui se rend auprès des personnes à la rue en situation de très grande précarité.