Alternant(e) - Chargé(e) de Relation CBM AgilorBail H/F ASS RETRAITES GROUPE CREDIT AGRICOLE SA

Descriptif du poste :

CAL&F - DMPL

Au sein du service Agilor de CAL&F, contribuer au développement des offres de leasing dans les concessions agricoles. Assistance et relai auprès de l'équipe commerciale itinérante de 8 Ingénieurs commerciaux et renfort auprès de la chargée de la relation et du responsable de service.

Représentant de l'image de CAL&F, le chargé de relation CBM AGILORBAIL est le point d'entrée des concessionnaires de matériel agricole, des cellules Agilor des CR, des IC CAL&F et ponctuellement des conseillers pros et agri en Caisse Régionale.

Il assure l'ensemble des missions de middle-office en collaboration avec la chargée de relation AGILORBAIL, les équipes de gestion « back-office » au Mans.

Il prend en charge :

• Le support de 1er niveau des concessionnaires agricole et des équipes commerciales au titre des activités AGILOR BAIL.

• Répond aux sollicitations téléphoniques des concessionnaires en machinisme agricole et des cellules Agilor sur leur compréhension des produits, leur maîtrise des outils, l'alimentation des dossiers.

• Aide à l'outil AGILORNET (simulations, signature électronique), suivi des projets d'évolutions.

• Assure l'interface entre les concessions, les Caisses Régionales, les ingénieurs commerciaux Agilor CAL&F et le back-office, et sollicite au besoin les autres métiers CAL&F

• Remonte les dysfonctionnements et contribue à l'amélioration de la qualité de service.

• Est responsable de la gestion de la boîte mail : AGILORBAIL suivi des mails (très important), apporter une solution rapidement en prenant son téléphone

• Est contributeur aux projets du service, offres, process, communication, pilotage, animation et reporting.

• Reporte au responsable de service

Implantation : CAL&F

Profil recherché :

Ecole d'Agriculture, Ecole de commerce, Université

Agriculture / Finance /Commerce

Nous sommes à la recherche de quelqu'un de :

• Rigoureux et organisé
• Autonome et prenant des initiatives
• Collaboratif
• Créatif, curieux & orienté client et avec de bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse

Maîtrise du pack office : WORD / EXCEL / POWER POINT

Maitrise Canva et Photoshop

Anglais B1
Localisation : Avenue Félix Geneslay 72100 Le Mans