Assistant(e) ADV (F/H) Page Personnel

En tant que Gestionnaire ADV, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Gérer et suivre les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison.
• Assurer la coordination entre les services internes (logistique, qualité, commercial...) afin de garantir un service client optimal.
• Traiter les litiges liés aux commandes et aux livraisons.
• Mettre à jour et maintenir les données clients dans l'outil de gestion interne.
• Suivre les paiements et effectuer les relances en cas de retard.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.

• Mission d'intérim de 4 à 6 mois, dans un environnement structuré et stimulant.
• Intégration au sein d'une équipe engagée et collaborative.
• Rémunération selon profil et expérience.

Le profil attendu :

• Expérience préalable en ADV ou gestion administrative des ventes, idéalement dans un secteur industriel ou réglementé.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion type ERP.
• Organisation, rigueur et sens du service client.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en coordination avec plusieurs services.
• Capacité à gérer les urgences et à traiter plusieurs dossiers simultanément.

Notre client est un acteur majeur du secteur pharmaceutique, basé à Val-de-Reuil, reconnu pour son expertise, son engagement qualité et son environnement de travail stimulant. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, l'entreprise recherche un Assistant(e) ADV pour soutenir l'équipe commerciale.