Responsable Commercial / Commerciale LE TAPIS DE LAINE

En tant que Responsable Commercial Opérationnel, vous êtes un pilier de la croissance commerciale. Vous participez à la définition et à l'exécution de la stratégie de vente digitale, en garantissant la performance de nos canaux existants et en structurant de nouvelles opportunités de développement (marketplaces, international, réseau BtoBtoC).
Avec le fondateur, vous partagez la responsabilité de la performance commerciale : croissance du chiffre d'affaires, maîtrise des coûts d'acquisition, optimisation de la marge et structuration de l'activité commerciale. Avec le développement de l'activité, vous serez progressivement amené à constituer et manager votre propre équipe commerciale.
Missions principales :
1. Piloter et développer l'activité commerciale :
- Structurer la stratégie de vente online DtoC et vente BtoBtoC.
- Prioriser et conduire les actions à fort impact business.
- Optimiser les performances des canaux digitaux :
o Réseaux META & Google Ads (en collaboration avec les prestataires),
o Place de marché (référencement, pilotage, arbitrage),
o Ouverture commerciale à l'international (UE).
- Développer un réseau de revendeurs physiques & partenaires BtoBtoC :
o Identification des prospects,
o Qualification des points de vente,
o Déploiement de l'offre commerciale dédiée.
2. Mettre en place les outils de pilotage & reporting
- Création et animation des tableaux de bord de performance :
o CAC, CPA, ROAS, taux de conversion, etc.
- Paramétrage & déploiement d'un CRM structuré.
- Collecte des retours clients & suivi de la satisfaction.
3. Travailler en synergie avec les équipes
- Collaborer étroitement avec l'équipe Marketing/Communication pour optimiser les leviers d'acquisition.
- Échanger avec l'équipe Produit pour faciliter les lancements et renforcer l'adéquation offre/marché.
Indicateurs de réussite attendus
Votre performance sera évaluée sur des résultats concrets, mesurables et alignés avec les objectifs de l'entreprise :
Performance commerciale
- Pilotage & optimisation des coûts d'acquisition,
- Développement du CA BtoBtoC (objectif : 20% du CA fin 2026),
- Volume de produits vendus,
- Nombre de revendeurs actifs.
Croissance globale
- Croissance soutenue du chiffre d'affaires,
- Amélioration continue de la marge commerciale.
Votre profil :
- Formation commerciale opérationnelle Minimum 2 ans d'expérience réussie en vente en ligne / marketing digital ou développement commercial.
- Vous êtes autonome, proactif(ve), structuré(e) et aimez prendre des responsabilités.
- Esprit chasseur / business developer : vous aimez aller au contact, convaincre et créer de nouvelles opportunités.
- Sensibilité forte pour l'impact territorial, les valeurs durables, l'économie circulaire et l'artisanat local.
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire. Profil orienté exécution, pragmatique
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une mission utile, porteuse de sens et alignée avec les enjeux environnementaux actuels.
- Une organisation souple, collaborative et responsabilisante.
- La possibilité d'occuper un rôle stratégique au cœur de la croissance de l'entreprise.
- Un environnement où vos idées ont un impact direct sur la performance commerciale.
Localisation : Aveyron (Saint-Affrique), min 2 jours par mois - Télétravail total possible
Type de contrat : CDD évolutif
Rémunération : 1851 € brut / mois - 4 jours par semaine + variable attractif sur objectifs