Alternance - Conseillère ou Conseiller Client - F/H (H/F) Recruteur partenaire

Cette année, faites partie des alternants à rejoindre le groupe EDFUn Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris , notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 90% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees ). Vos missions ?Au sein du Centre de relation clients composé de 45 personnes, et sous la responsabilité du Responsable Centre Relation Clients Particuliers, vous participerez tout au long de votre contrat à être l'interlocutrice ou l'interlocuteur des clients particuliers EDF afin de les FIDÉLISER et leur VENDRE des offres et services innovants de fourniture d'énergie (Électricité, Gaz, Énergies renouvelables) adaptés à leurs besoins. Dans ce cadre, vos principales missions seront :? Vous accueillerez au téléphone les clients particuliers.? Vous SATISFEREZ leurs demandes courantes et réclamations.?Vous FIDÉLISEREZ, PROPOSEREZ et VENDREZ des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients !Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
Localisation : 16340 L'Isle-d'Espagnac

La raison d'être d'EDF est de construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants. Face à l'urgence climatique, nous voulons inventer, partout où nous sommes présents, un nouveau modèle énergétique : moins émetteur de CO2,...