Assistant administratif SAV (H/F) Manpower

Je recrute mon futur(e) talent : 1 Assistant SAV H/F
Pour cette mission, je vous propose une mission à la Manufacture Française du Cycle avec plus de 100 ans d'expertise, de savoir-faire et d'équipes qualifiées dans une logique d'amélioration continue ! Vous intégrez le service SAV pour une mission d'intérim pour plusieurs mois. Au sein du SAV, vous allez devoir :
- Répondre aux appels entrants
- Traiter les commandes par mail
- Assurer le suivi des demandes clients
- Gérer les commandes issues du site internet
- Organiser et classer les dossiers
- Collaborer étroitement avec l'équipe
- Mettre à jour les fichiers de suivi
- Proposer des améliorations des process
Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h45 à 17h30.
- Orienté(e) service client, vous êtes à l'aise au téléphone.
- Sensible à la technique et à la technologie, vous avez une bonne capacité d'analyse technique.
- Vous êtes en mesure de rédiger une réponse aux clients grâce à vos qualités rédactionnelles.
- Vous avez idéalement une bonne connaissance en mécanique ou en vélo.
- Vous maitrisez l'outil informatique type ERP et Office.
Alors, n'hésitez pas et postulez vite !
En intégrant Manpower, vous bénéficiez également d'autres avantages :
- un compte épargne temps à 8%
- possibilité de congés payés
- parrainage (150€ à gagner facilement en ramenant vos amis) !
Et à partir de 450 H : 600€ de remboursement pour vos loisirs, la rentrée des classes, des escapades, du sport, mariage, naissance, retraite !
A partir de 650H : chèques vacances, billetterie, voyages organisés, remboursement voyages et billets d'avion, bons d'achats
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap