Technicien Hotline (H/F/D) Gif

Dans le cadre du développement de notre activité nous recherchons un technicien Hotline(H/F) afin de renforcer notre équipe support technique.
Vos missions :
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et installateurs
- Apporter une assistance technique à distance sur les produits et systèmes
- Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements et proposer des solutions adaptés
- Accompagner les clients dans la mise en service et la configuration des équipements
- Assurer le suivi des demandes techniques jusqu'à leur résolution
- Participer à la satisfaction et fidélisation des clients

Profil recherché :
- Formation technique en électricité, électronique, courant faible ou télécom
- Expérience appréciée en support technique ou hotline
- Bon relationnel et aisance téléphonique
- Sens du service client et capacité à expliquer des solutions techniques clairement
- Esprit d'analyse, autonomie et rigueur

Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.

Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.

Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.

Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.

En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !