Responsable SAV F/H Recruteur partenaire

Vous pilotez l'ensemble de l'activité Service Après-Vente. Vous encadrez une équipe dédiée, veillez à la performance des installations sur le terrain et contribuez à l'amélioration continue des solutions et des méthodes.

• Encadrement & coordination opérationnelle
• Gestion des pièces & conformité qualité
• Procédures & documentation technique
• Suivi clients & gestion contractuelle
• Supervision technique & amélioration continue
• Organisation, outils & pilotage de l'activité

Formation technique supérieure ou expérience équivalente

Expérience significative en management SAV / maintenance / support technique

Solides capacités d'organisation, d'analyse et de pilotage

Leadership, sens du service et orientation amélioration continue

Entreprise technologique en développement, spécialisée dans la conception, le déploiement et la maintenance de solutions techniques à forte valeur ajoutée, recherche son/sa futur(e) Responsable Service Après-Vente afin de structurer et piloter l'activité SAV.

La qualité de service, la performance opérationnelle et la satisfaction clients constituent des priorités majeures.