Conseiller Agence en Ligne (H/F) WIZBII

La société WIZBII recherche pour CREDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE un Conseiller Agence en Ligne H/F en CDI en temps plein/35h.
Vos missions sont :
Gestion et développement de l'activité
-Gérer, animer et développer un portefeuille de clients ciblés, via les canaux à distance, en fonction des actions priorisées par la Caisse Régionale (traitement des clients inactifs, campagne d'équipements assurances, traitement des leads.)
-Répondre aux besoins de nos clients en les conseillant et les équipant avec les solutions adaptées (Crédit conso, assurances) ou en les orientant vers les experts compétents.
-Accompagner nos clients ponctuellement ou dans la durée.
-Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients
-Guider la clientèle dans l'utilisation des outils en mode multicanal et les promouvoir (tablette / applications Ma Banque, Pacifica)
-Assurer la maîtrise et le suivi du risque clients
-Former et accompagner les nouveaux embauchés aux outils digitaux avant prise de poste
Gestion de Projets
-Traiter l'ensemble des nouveaux processus mis en œuvre au titre de la vente à distance ou de la gestion de la relation à distance en tant que cellule pilote pour la Caisse Régionale. (Entretien VIZIO par exemple)
-Participer aux actions transversales liées aux différents projets de l'Entreprise
Veiller au respect de la Conformité et de la maitrise des risques
-Connaitre et respecter des procédures en matière de sanctions internationales.
-Ancrer la conformité dans la relation client.
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Blois le mardi 10 mars 2026 de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.