Stage - Chargé(e) d'Accueil et de Développement Commercial (H/F) VIVIEN TERESE HOSPITALITY

Vivien Terese Hospitality exploite le Resort & Camping Val de Braye à Bessé-sur-Braye (72), un établissement ouvert toute l'année accueillant une clientèle locale et internationale. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour renforcer notre équipe d'accueil et contribuer à nos actions commerciales et de fidélisation.
PROFIL RECHERCHÉ
- Étudiant(e) en BTS, Licence, ou Master dans le domaine du Tourisme, Hôtellerie-Restauration, Commerce ou Marketing
(ex. BTS ou Licence Tourisme, Master Marketing Digital, Bachelor Hôtellerie)
- Excellent sens de l'accueil et de la relation client
- Bonne maîtrise du français ; notions d'anglais appréciées (clientèle internationale)
- À l'aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux ; dynamisme, polyvalence et esprit d'initiative
- Disponibilité en week-end et jours fériés selon les besoins de l'activité
VOS MISSIONS
- Accueil physique et téléphonique des clients (check-in / check-out, remise des plans, renseignements)
- Gestion des réservations et du planning d'occupation via le logiciel interne
- Gestion des plateformes OTA (Booking.com, Airbnb, etc.) : mise à jour des disponibilités, tarifs et contenus
- Traitement des demandes clients et suivi de leur satisfaction pendant le séjour
- Participation au marketing en ligne : création de contenus (photos, vidéos, stories), animation des réseaux sociaux et mise en valeur du camping
- Contribution à l'organisation d'événements et d'animations sur site
- Faire preuve de polyvalence et être prêt(e) à contribuer à toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du camping
CE QUE NOUS OFFRONS
- Accompagnement personnalisé par le directeur du camping, fort d'une solide expérience dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme
- Immersion dans un environnement de travail unique, au cœur de la nature, au sein d'un établissement accueillant une clientèle venue du monde entier
- Expérience terrain enrichissante, idéale pour développer vos compétences en accueil, commerce et marketing digital
- Convention de stage conforme aux obligations légales
- Hébergement sur site envisageable selon disponibilités
CONDITIONS
Stage de 2 à 6 mois. Dates flexibles - idéalement centré sur la saison printemps/été. Convention de stage obligatoire établie avec votre établissement d'enseignement. Poste basé à Bessé-sur-Braye (72).