ALTERNANCE - Master Management des Organisations / Gestion de projet ou Master SI - Assistant ou Assistante SmartStation SNCF

Description des missions :

• Améliorer la qualité des données recensées dans l'outil Smartstation

• Procéder à des recensements terrain

• Mettre à jour des consignes en fonction de l'évolution des organisations

• Suivre le contrat de télésurveillance des Gares à Ouverture Programmée (GOP) : Interventions, Maintenances, Budget, Vigilance sur les documents attendus...

• Sensibiliser les agents aux outils (Smartstation et GOP)

• Communiquer en interne et en externe sur divers sujets

• Sens de l'analyse

• Orientation client

• Orientation performance

• Connaissance outils Microsoft Office

• Gestion de projet

• Organisation et rigueur

• Maîtrise de l'orthographe indispensable

• Déplacements à prévoir

• Télétravail possible

• Permis de conduire requis

Rythme d'alternance : 2 jours d'école / 3 jours en entreprise ou 1 semaine à l'école / 3 semaines en entreprise

Description des missions :

• Améliorer la qualité des données recensées dans l'outil Smartstation

• Procéder à des recensements terrain

• Mettre à jour des consignes en fonction de l'évolution des organisations

• Suivre le contrat de télésurveillance des Gares à Ouverture Programmée (GOP) : Interventions, Maintenances, Budget, Vigilance sur les documents attendus...

• Sensibiliser les agents aux outils (Smartstation et GOP)

• Communiquer en interne et en externe sur divers sujets

SNCF Gares & Connexions est au service des transporteurs de tous modes, des collectivités et des voyageurs. Accueillir chaque jour 10 millions de voyageurs, visiteurs et riverains, appelle un engagement fort pour améliorer la qualité de l'exploitation, imaginer de nouveaux services et moderniser le patrimoine. Notre seul objectif : rénover et développer les 3 000 gares ferroviaires du réseau en vue de satisfaire ses clients.

SNCF Gares & Connexions est responsable de l'ensemble de la gare et de tous ses équipements : quais, souterrains, grandes halles voyageurs, passerelles, etc. Tous les collaborateurs travaillant à la maintenance des gares et aux projets d'accessibilité sont ainsi désormais réunis au sein de SNCF Gares & Connexions

Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents.

Les Directions des gares déploient cette stratégie sur le territoire et s'appliquent à gérer la gare du quotidien tout en préparant la gare de demain.

Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain.