GESTIONNAIRE ADV / ASSISTANTE ADV H/F ABALONE

Au coeur d'une plateforme logistique basée à Moncel-lès-Lunéville, au service ADV, tu seras en charge du suivi des commandes clients
Tes missions :
-Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients
-Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients.
-Développer les services et les besoins clients
-Développer la relation avec les fournisseurs, les prestataires, créer de nouveaux partenariats en lien avec le service gestion des approvisionnements
-Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels
-Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques
-Mise en oeuvre opérationnelle les plans d'action définis et de l'amélioration continue
Du lundi au jeudi 8h30-12h/13h-17h30
Vendredi 8h30-12h / 13h-16h30
Contrat 39 heures
Contrat mensuel
Contrat en intérim jusqu'à fin aout 2026 dans le cadre d'une réorganisation du service ADV dans une période de pic d'activité chez notre client

Tu possèdes les qualités suivantes, alors ce poste est fait pour toi :
-Sens du service client
-Aisance relationnelle
-Travail en équipe
-Autonomie
-Rigueur et organisation
-Force de proposition Expérience 3 ans minimum sur un poste similaire (vente B to B ou B to C)

On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !
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