Responsable d'Application Fonctionnelle – Microsoft COPILOT et 365 / CDG F/H AIR FRANCE

Plus de 80 000 collaborateurs Air France‑KLM utilisent Microsoft 365 chaque jour.
De Teams à SharePoint, d'Outlook à Viva, et désormais l'IA avec Microsoft 365 Copilot, qui transformera la manière de travailler dans tout le groupe.

Nous sommes au début de cette transformation : agents IA, Copilot Studio, gouvernance, adoption, sécurité… tout reste à construire.
Et qui garantira une mise en place efficace, sécurisée et porteuse de valeur? Vous, bien sûr.

En tant que Responsable IT Senior - Microsoft 365 Copilot & IA, vous êtes l'expert technique et l'architecte de référence pour Copilot, Copilot Studio et l'innovation IA au sein du domaine Collaboration d'Air France‑KLM.

Vous concevez, développez et supervisez des solutions IA robustes.
Vous transformez les besoins métiers en agents intelligents, garantissez la sécurité, soutenez l'adoption et contribuez au positionnement d'AFKL comme leader d'un usage responsable de l'IA.

Dans le détail, vous êtes responsable de :

• Suivre la roadmap Copilot et anticiper les impacts sur l'adoption, la sécurité et le SI AFKL

• Concevoir et implémenter des solutions IA via Copilot, Copilot Studio, Azure AI et Power Platform

• Développer des agents IA personnalisés et des intégrations pour les besoins opérationnels

• Fournir une expertise d'architecture (scalabilité, performance, conformité)

• Collaborer avec les équipes métiers, sécurité, data et juridique

• Garantir un usage conforme (RGPD, Responsible AI)

• Réaliser formations, ateliers et démonstrations

Pour qui ?

Vous soutenez l'ensemble des métiers du groupe Air France‑KLM :
opérations aériennes, maintenance, PNC, service client, RH, finance et corporate - soit 80 000 utilisateurs.

Où ?

Vous rejoignez End User Engineering, au sein des Distributed Services (Information Services).
Base principale : Paris CDG, avec possibilité de télétravail hybride.

Vous collaborez avec des collègues en France et aux Pays‑Bas, ainsi qu'avec Microsoft.

Déplacements occasionnels uniquement vers Amsterdam.

Orienté solutions, analytique et communicatif, vous savez rendre la technologie accessible et utile aux équipes.

Vous aimez accompagner le changement et proposer des solutions concrètes basées sur l'IA.

Vous êtes enthousiaste, persuasif et force de proposition.

Compétences requises :

• Bac+5 en informatique

• Très bonne maîtrise de Microsoft 365 et Copilot

• 5+ ans d'expérience en support, formation ou implémentation M365

• Connaissance d'Azure AI et Power Platform

• Connaissance de la sécurité, identité et gouvernance (Entra ID / AD)

• Excellentes compétences de communication

• Très bon niveau de français + anglais fonctionnel (B1 min.)

Atouts :

Connaissance du groupe AFKL
Néerlandais
Connaissances Graph API, sécurité M365 ou Power Platform

Ce que nous offrons :

Un rôle clé dans la transformation IA du groupe

Une équipe dynamique et multiculturelle

De nombreuses opportunités de formation et de progression

Une carrière durable au sein d'Air France‑KLM

Un parcours d'intégration et de développement dédié à nos jeunes embauchés cadres en CDI à découvrir ici

Un salaire fixe brut annuel entre 43.000 € et 45.500 € selon profil

Une prime variable individuelle en fonction de votre performance jusqu'à 2 % de votre salaire fixe annuel brut

Pour vous rendre sur votre lieu de travail : le remboursement de votre abonnement de transports en commun urbain ou bien le versement d'indemnités kilométriques

L'accès aux restaurants d'entreprise

Une flexibilité d'organisation avec la possibilité d'exercer du télétravail en fonction de l'organisation de l'équipe

Un droit à 25 jours ouvrés de congés payés plus 3 jours de congés supplémentaires pour une année complète. Ces jours de congés peuvent être pris dès la première année

Une organisation de votre temps de travail (RTT, CJT, …) pouvant déclencher des jours de repos supplémentaires

Un accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique d'Etablissement

Dès 6 mois d'ancienneté, l'accès à des tarifs préférentiels sur les vols de la Compagnie dans le cadre autorisé par la règlementation

La Mutuelle d'entreprise Air France

La possibilité d'alimenter un Plan Epargne Entreprise et des Plans Epargne retraite dans des conditions fiscales avantageuses

Un dispositif de retraite supplémentaire souscrit et financé par Air France pour ses cadres en plus des régimes de retraites obligatoires

Plus d'informations sur Air France Corporate
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