Agent de vente et d'accueil (H/F) ADEQUAT

Notre agence Adéquat de Vichy recrute des nouveaux talents sur le poste d'Agent de vente et d'accueil (H/F) à Vichy. Prise de poste rapide et contrat d'un mois renouvelable.

Poste en horaire décalé 2x8 ou en journée, du lundi au dimanche et jours fériés.

Missions :

VENTE

• Informer, conseiller et proposer le produit tarifaire et le service les plus adaptés aux besoins du client.
• Contribuer à la fidélisation du client par la qualité du service et la satisfaction.
• Participer à la lutte contre la fraude par ses missions d'après-vente.
• Participer aux présences dans les haltes et/ou stands commerciaux prévus sur le secteur.
• Orienter en itinérance le client vers le canal approprié en fonction de sa demande, gérer les priorités de passage au guichet en cas d'affluence

PRISE EN CHARGE ET SERVICES

• Contribuer à la satisfaction de la clientèle, à la qualité des services en gare, à l'orientation, à l'information, à la prise en charge des voyageurs et à la gestion de site.
• Informe et prend en charge les clients tant en situation normale qu'en situation perturbée en s'appuyant sur les outils informatiques et digitaux.
• Veille à la conformité de l'information collective sonore et visuelle à l'intention des voyageurs.
• Informe les clients sur les conditions de leur voyage, les services en gare, l'intermodalité et l'environnement de la gare.
• Prend en charge les PSH, PMR, groupes, Junior et Cie en application des textes réglementaires.
• S'occuper de la gestion des objets trouvés
• S'assure lors de ses déplacements qu'aucun élément n'est susceptible d'affecter la sûreté des personnes
• Veille au bon fonctionnement des équipements nécessaires au service client et à l'état de propreté de la gare et avise le chef d'escale dans le cas contraire.

Votre profil :
-Vous avez une expérience similaire.
-Vous êtes à l'aise à l'oral,
-Vous appréciez le travail d'équipe.

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ***.

Adéquat, Simplement pour vous !

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

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Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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