Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) Recruteur partenaire

Vos missions
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Réaliser les check-in et check-out dans un environnement dynamique
- Gérer les réservations, modifications et demandes spécifiques
- Assurer la facturation et les encaissements
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
- Coordonner efficacement avec les services housekeeping et maintenance
- Participer activement au bon déroulement des opérations quotidiennes de la réception
- Veiller à la qualité de l'expérience client et à la fluidité du service
Profil recherché
- Expérience significative en réception hôtelière exigée
- Excellente présentation et sens du service client
- Capacité à gérer les périodes de forte activité avec efficacité et sang-froid
- Autonomie, sens des responsabilités et esprit d'initiative
- Aisance dans la gestion simultanée de plusieurs demandes
- Très bon esprit d'équipe et excellente communication
- Français et anglais indispensables (une troisième langue serait un plus)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers
- Goût pour la polyvalence et la présence opérationnelle sur le terrain
Conditions
- CDD à temps plein
- Travail en shift, week-ends et jours fériés
Joindre à votre CV et une lettre de motivation.
Dans le cadre de notre politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de la complémentarité des talents, toutes les candidatures seront étudiées avec la plus grande attention.