CONSULTANT FONCTIONNEL PRODUIT (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client basé sur Vaulx Milieu recherche un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) produit. Il/elle aura pour mission de prendre en charge les sujets fonctionnels dans le cadre des demandes d'évolutions et de corrections de nos suites logicielles.

Il/elle assurera les échanges entre les différents pôles afin de promouvoir le produit et ses évolutions et participera à la qualification des versions.

Il/elle contribuera à la pérennité du logiciel SPEED WMS sur des fonctionnalités globales (non spécifiques client) en réponse aux attentes opérationnelles prises en charge par le produit.

Situation hiérarchique

Elle/Il est rattaché(e) au Responsable du Pôle Produit.

Missions principales

• Qualification des demandes clients (suivi client)
• Aide à la résolution fonctionnelle des points produits (Assistance fonctionnelle au Support Produit)
• Proposition des solutions de correctifs ou évolutions
• Formalisation de spécifications fonctionnelles
• Gestion de projets fonctionnels
• Réalisation/participation de la recette produit - contrôle qualité
• Formalisation de plans de recette
• Assistance fonctionnelle aux équipes techniques
• Assistance au Pôle Commerce en cas de besoin sur les démonstrations
• Présentation des nouvelles versions aux différents pôles de l'entreprise et aux partenaires
• Participer à la rédaction des documentations fonctionnelles pour promouvoir notre logiciel et ses évolutions

Il/elle travaille en étroite collaboration avec le responsable produit, l'équipe produit et les autres pôles de l'entreprise.

Missions secondaires

• Participation documentation des RG produit et de la base de données
• Réalisation de vidéos dans le cadre du projet de formation BK SCHOOL
• Participation à la qualification des matériels
• Participer à la mise en place de tests automatiques
• Reporting hebdomadaire sur son activité + saisie de son activité
• Pourra être amené à suivre et analyser des demandes d'évolution

Organisation et génération des versions (release note)

Cette liste n'est pas exhaustive. Sur demande de la Direction et/ou Hiérarchie, le salarié peut être amené à effectuer des tâches ponctuelles ou récurrentes en fonction des besoins.
Salaire selon profil

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil

Niveau bac + 2 minimum

Culture et connaissance du WMS.

Expérience opérationnelle en logistique et idéalement sur Speed WMS.

Expérience significative en paramétrage d'un outil de gestion

Expérience de la gestion de projets (planification, suivi, ...).

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.