Chargé(e) de clientèle – Solutions techniques industrielles (H/F) Proesa

Et si votre sens du service devenait un levier d'impact dans l'un des bassins industriels les plus stratégiques du Sud-Est ?

Vous aimez comprendre les contraintes techniques d'un client, transformer un besoin en solution concrète et coordonner les équipes pour que tout fonctionne sans friction ?
Nous recrutons pour un acteur international majeur de la location de solutions techniques industrielles, dans le cadre du renforcement de son agence située sur le secteur de Martigues.

Ici, vous ne "gérez" pas des demandes. Vous sécurisez des opérations industrielles.

ENJEUX ET CONTEXTE

Dans un environnement industriel exigeant (énergie, pétrochimie, process industriels), l'agence accompagne des clients professionnels sur des besoins critiques : continuité d'activité, gestion de fluides, solutions temporaires techniques.

Le poste s'inscrit dans une logique de croissance durable.
Vous êtes au cœur du dispositif : point d'entrée client, relais opérationnel, garant de la qualité contractuelle et administrative.

Votre rôle est central dans la performance de l'agence.

POURQUOI CE POSTE EST STRUCTURANT POUR VOTRE PARCOURS

Un environnement technique à forte valeur ajoutée
Vous développez une vraie expertise sur des solutions industrielles concrètes.

Un rôle hybride et responsabilisant
Relation client, coordination opérationnelle, suivi contractuel : vous pilotez vos dossiers de A à Z.

Une structure solide et internationale
Vous intégrez un groupe structuré, en croissance constante, offrant des perspectives d'évolution internes (commercial terrain, responsable d'agence, fonctions support).

Un cadre stable et motivant
CDI - Temps plein (39h40 hebdomadaires, du lundi au vendredi)
Rémunération : 28 000 € à 35 000 € brut/an selon expérience
Primes variables
Participation aux bénéfices
Prime de sécurité
Prime d'ancienneté
Mutuelle d'entreprise
Parcours d'intégration et formation structurée

VOS MISSIONS

Relation client & conseil technique
- Accueillir et qualifier les demandes entrantes (téléphone et agence)
- Analyser les besoins techniques et contraintes opérationnelles
- Proposer des solutions adaptées
- Élaborer devis et offres commerciales

Gestion contractuelle et administrative
- Rédiger et suivre les contrats de location
- Assurer le suivi des commandes et de la facturation
- Mettre à jour les données clients dans l'ERP
- Garantir la conformité documentaire

Coordination opérationnelle
- Collaborer avec les équipes techniques et logistiques
- Organiser les mises à disposition et livraisons
- Anticiper les besoins matériels
- Gérer les retours et réclamations

Développement commercial local
- Fidéliser un portefeuille B2B existant
- Identifier des opportunités complémentaires
- Contribuer à la dynamique commerciale de l'agence

PROFIL RECHERCHÉ

Formation
Bac +2 commerce ou équivalent.

Expérience
1 à 4 ans d'expérience idéalement en :
- Location de matériel
- Négoce technique
- Comptoir B2B
- Environnement industriel ou énergétique

Compétences
Maîtrise des devis, contrats et process administratifs
Aisance avec ERP et outils bureautiques
Anglais professionnel apprécié

Savoir-être
Orientation client affirmée
Rigueur administrative
Capacité à gérer les priorités
Autonomie et proactivité
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant