Business Analyst Freight Intelligence Techniques – Repair Optimizer Project F/H AIR FRANCE

Un salaire fixe brut annuel entre 43.000 € et 45.500 € selon profil

Ce que nous offrons :
Un Collectif de travail humain et dynamique en constante recherche d'innovation
Un parcours d'intégration et de développement dédié à nos jeunes embauchés cadres en CDI à découvrir ici
Une prime variable individuelle en fonction de votre performance jusqu'à 2 % de votre salaire fixe annuel brut
Pour vous rendre sur votre lieu de travail : le remboursement de votre abonnement de transports en commun urbain ou bien le versement d'indemnités kilométriques
L'accès aux restaurants d'entreprise
Une flexibilité d'organisation avec la possibilité d'exercer du télétravail en fonction de l'organisation de l'équipe
Un droit à 25 jours ouvrés de congés payés plus 3 jours de congés supplémentaires pour une année complète. Ces jours de congés peuvent être pris dès la première année
Une organisation de votre temps de travail (RTT, CJT, …) pouvant déclencher des jours de repos supplémentaires
Un accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique d'Etablissement
Dès 6 mois d'ancienneté, l'accès à des tarifs préférentiels sur les vols de la Compagnie dans le cadre autorisé par la règlementation
La Mutuelle d'entreprise Air France
La possibilité d'alimenter un Plan Epargne Entreprise et des Plans Epargne retraite dans des conditions fiscales avantageuses
Un dispositif de retraite supplémentaire souscrit et financé par Air France pour ses cadres en plus des régimes de retraites obligatoires
Plus d'informations sur Air France Corporate

Vous êtes attiré par l'excellence opérationnelle, l'amélioration des processus et l'utilisation de la data et de la technologie pour avoir un impact réel sur la chaîne de valeur ?

Vous aimez évoluer dans des environnements innovants avec une composante transverse forte, et vous souhaitez contribuer à façonner l'avenir des opérations Cargo chez Air France-KLM ?

Rejoignez l'équipe Freight Intelligence Techniques (FIT) en tant Business Analyst, directement impliqué dans le projet Repair Optimizer, une initiative clé visant à optimiser la réassignation du fret non embarqué afin d'améliorer l'expérience de nos clients.

Vous rejoindrez l'équipe Développement et Process Support (DPS) basée à CDG.

Il s'agit d'une entité faisant partie de l'organisation Network, Pricing and Revenue Management (NRM), comptant plus de 100 collègues à travers le monde.

Le Repair Optimizer sera le dernier-né de nos outils FIT, et vous collaborerez avec des équipes basées à Amsterdam, Paris et Valbonne.

Vous travaillerez avec un Product Owner, d'autres Business et Data Analysts, des spécialistes Recherche Opérationnelle et des développeurs IT, tout en interagissant régulièrement avec les Capacity Analysts et responsables métiers du NRM.

En tant que Business Analyst FIT en charge du projet Repair Optimizer, vous jouerez un rôle central dans l'amélioration du processus de réassignation du fret (« repair »).

Vous collaborerez avec l'équipe Capacity Analysts, des consultants en Recherche Opérationnelle, des experts IT et des utilisateurs métiers pour développer et mettre en production de nouveaux modèles en support des métiers, ainsi que des outils d'analyse permettant de mesurer et d'améliorer leur performance.

Missions principales :

S'approprier les processus existants de repair et collaborer étroitement avec les équipes Capacity et autres parties prenantes.

Analyser, cartographier et documenter les processus métiers, les règles et contraintes régissant le repair.

Traduire les besoins du projet et les exigences métiers en « epics », fonctionnalités et « user stories » clairement définis pour l'équipe de développement.

Construire la roadmap projet, préparer et animer les réunions SteerCo pour garantir une gouvernance efficace du projet et l'alignement des parties prenantes.

Élaborer et valider des modèles de coûts pour évaluer l'impact des différentes décisions de réassignation (ex : anticipation d'expéditions, re-priorisation de réservations).

Concevoir, développer et accompagner la mise en œuvre de schémas de processus, de tableaux de bord opérationnels et d'outils de suivi de KPI afin de mesurer l'efficacité du repair et le respect du SLA.

Piloter et soutenir les phases de tests d'acceptation utilisateur, de validation interne et de documentation des modèles pour l'adoption métier.

Impliquer les utilisateurs clés à travers des démonstrations, ateliers et sessions de formation (esprit Agile).

Collaborer avec les équipes Recherche Opérationnelle, Développement IT et métiers pour livrer un prototype robuste (PoC) et accompagner le déploiement du MVP.

Contribuer à définir et suivre les KPI spécifiques au projet tels que la performance SLA, la standardisation des processus, la réduction des transactions manuelles et la satisfaction utilisateur.

Accompagner l'intégration des nouveaux outils et modèles dans les systèmes IT internes existants, en garantissant leur conformité avec les politiques IT et de gouvernance des données de l'entreprise.

Formation : Bac+5 Diplôme universitaire, Master en Business, Finance, Data Analytics/Engineering, Recherche Opérationnelle, Administration des Entreprises, Statistiques ou Ingénierie.

Compétences recherchées :

Solides compétences analytiques ; capacité à cartographier les processus, définir les besoins et interpréter des données complexes.

Maîtrise technique de SQL, analyse de données et bases de Python.

Expérience en cartographie des processus métier, modélisation de données et développement de tableaux de bord.

Anglais (Niveau B2l).

Connaissance des processus métier Cargo et PRM, des outils de visualisation type Spotfire ou équivalents, des méthodes de développement Agile et des techniques de Recherche Opérationnelle.

Expérience dans l'animation d'ateliers, de démonstrations et l'accompagnement de l'adoption de nouveaux outils/processus.

Capacité à travailler de façon autonome et collaborative au sein d'une équipe internationale et multidisciplinaire.

Une expérience avérée dans le développement de produits IT et/ou la gestion de projets serait un plus.

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX