Gestion client logistique après-vente H/F ADEQUAT
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien service après-vente ascenseurs (H/F)
- + 1 métier
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Automobile
Lieux :
- Heudebouville (27)
Conditions :
- Intérim
- 21 900 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Notre agence Adéquat de Criquebeuf-sur-Seine recrute un Spécialiste gestion client logistique après-vente Niveau 1 F/H pour l'un de ses clients situé sur HEUDEBOUVILLE , dans le secteur automobile
- Déplacement ponctuel notamment sur Boulogne possible (sans découchage)
- Télétravail possible après validation du manager et selon les besoins du service
Vos missions :
- Travailler au quotidien avec les clients du Réseau France (Affaires, Concessions) pour répondre à leurs demandes liées aux commandes ou aux réclamations passées
- Participer aux réunions d'équipe et aux points quotidiens
- Utiliser les modules commandes clients et réclamations de l'ERP, ainsi que l'outil de gestion des tickets/réclamations réseau (HTL)
- Appliquer les fondamentaux de la logistique
- Comprendre les attentes clients et avoir un sens du service client
- Résoudre des problèmes
- Argumenter et convaincre
- Faire preuve d'adaptabilité, de réactivité et de rigueur
Horaires : 35 h/semaine
Description du profil
Profil :
- Connaissance des outils IS/IT
- Connaissance des fondamentaux de la logistique
- Connaissance des attentes clients / sens du service client
- Capacité à résoudre des problèmes
- Capacité à argumenter et convaincre
-
- Connaissance en automobile souhaitée
Rémunération et avantages :
- Taux horaire : 14.50€ + indemnité déplacement
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ***.
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L'entreprise : ADEQUAT
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.
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Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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