Assistant commercial (H/F) Manpower

Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant commercial (H/F) Vous possédez une première expérience réussie en assistanat commercial dans un grand groupe, cette mission devrait vous intéresser !!!! postulez
Vos missions :
?Relation Client
- Assurer l'accueil téléphonique des prospects et clients et répondre à leurs demandes d'information.
- Diffuser les informations nécessaires et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
- Enregistrer les réclamations clients et suivre la bonne résolution en lien avec le gestionnaire de contrat et l'attaché commercial.
- Gérer ponctuellement les devis sur appels entrants : qualification, élaboration, relance selon la politique tarifaire.
Appui aux Forces de Vente
- Accompagner les commerciaux dans leurs activités commerciales et le reporting de leur activité.
- Rédiger les appels d'offres, devis et contrats en support des attachés commerciaux.
- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs : cahier des charges, FIP, CAP, fiches Clear, dossier de production, formules d'indexation, etc.
- Garantir la bonne mise en œuvre des contrats : qualité, diffusion des documents aux services concernés.
- Participer à la mise à jour des prix d'achat matière pour intégration dans les BRM.
- Préparer les réunions commerciales et contribuer aux réunions de pilotage mensuelles.
- Réaliser les reportings et bilans clients dans le respect des délais.
- Veiller au respect des règles de gestion, des bonnes pratiques métier et de la bonne utilisation des outils.
- Appuyer les équipes dans la maîtrise des systèmes d'information commerciaux.
? Formation
- Niveau Bac à Bac+2 en secrétariat, gestion, assistanat commercial ou équivalent.
Expérience
- Expérience confirmée au sein d'une équipe commerciale, idéalement dans un environnement technique ou BtoB.
Compétences & Qualités
- Aisance relationnelle, sens du service client.
- Excellentes capacités rédactionnelles.
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'information.
- Connaissance de la réglementation liée aux contrats commerciaux et à la traçabilité (un plus).
- Réactivité, rigueur et capacité d'adaptation.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap