Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de support client (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+3
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Bussy-Saint-Georges (77)
Conditions :
- CDI
- 40 000 € - 50 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Basé à proximité de Bussy-Saint-Georges, vous intégrerez la DSI composée de 8 personnes (infrastructure, support, développement, ERP). Vous interviendrez sur l'EPR déjà en place ainsi que d'autres outils. Votre rôle consistera à faire la passerelle entre le métier et l'IT en :
- Assurer le maintien et le support des applications (TMA, éditeurs, incidents).
- Suivre les mises en production et réaliser les tests.
- Superviser les TMA et prioriser les actions avec le manager.
- Mettre à jour la documentation et proposer des améliorations pour optimiser les applications.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Vous vous inscrirez dans un projet à long terme de migration.
- Des formations internes et un accompagnement sur la montée en compétences.
- Vous bénéficierez d'avantages sociaux significatifs : Mutuelle 100% prise en charge, Titres-restaurant (11 €, 60 % employeur), CSE, 25 jours de congés payés, Prime d'ancienneté dès 3 ans, Prime sur objectifs (~400 €)
- Lieu : Bussy-Saint-Georges (77)
- Contrat : CDI - Cadre
- Salaire : 40-55k€
- Astreintes possibles (jours récupérés)
Si votre profil correspond, nous vous recontacterons dans les 7 jours suivant la date d'envoi.
Description du profil
- Idéalement, vous disposez d'un bac + 3 en informatique
- Vous disposez de minimum de 3 ans d'expérience en support applicatif
- L'anglais est obligatoire, vous aurez des échanges en anglais.
L'entreprise : Silkhom
Notre client est un groupe international d'origine asiatique, reconnu pour la distribution de produits techniques destinés aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers.
Pionnier sur le marché, le groupe compte 1 700 collaborateurs à travers le monde et s'appuie sur de nombreuses filiales internationales.
En France, la société rassemble 200 salariés complétés. La filiale française est dédiée quasi exclusivement à la logistique, depuis la réception des marchandises jusqu'à la préparation et l'expédition des commandes.
L'entreprise mise sur l'efficacité opérationnelle, la modernisation de son système d'information et la mise en place de futurs projets ambitieux comme une migration d'ERP. Aujourd'hui, nous recherchons un Chargé de support applicatif afin de renforcer l'équipe IT et d'accompagner les projets stratégiques à venir.
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