Réceptionniste (h/f) ADECCO

Réceptionniste (H/F)

Adecco recrute pour l'un de ses clients un·e Réceptionniste (H/F) en intérim à temps plein sur Guéret (23000). Un seul poste est à pourvoir, au sein d'une entreprise de récupération de déchets triés, engagée dans une gestion responsable des ressources et le respect de l'environnement.

Vous êtes la première personne en contact avec les visiteurs, transporteurs et interlocuteurs externes. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, orientez les personnes vers les bons services et traitez les demandes courantes. Vous gérez le standard, les réservations et plannings liés à l'activité, ainsi que des tâches administratives simples (courriels, saisies, suivi de dossiers).

Vous pouvez être amené·e à réaliser des encaissements basiques, participer à la préparation de documents de facturation et tenir à jour les informations nécessaires au suivi des prestations. Dans un contexte de flux parfois soutenus, vous garantissez un accueil professionnel, courtois et organisé, en lien étroit avec les équipes opérationnelles et administratives.

Mission en intérim d'un mois renouvelable, à temps plein, en horaires de journée. Poste accessible sans diplôme (niveau inférieur au bac) et ouvert aux débutant·e·s, avec formation au poste et aux outils internes. La rémunération sera précisée lors des échanges, selon la grille en vigueur et votre parcours. Prise de poste prévue le 26/02/2026.

Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances. Les candidatures sont traitées en toute confidentialité.

Ce poste s'adresse à une personne appréciant le contact, à l'aise dans un rôle d'interface et souhaitant s'investir dans une fonction d'accueil structurée, avec le souci de la qualité de la relation et d'un poste de travail bien tenu.

Compétences comportementales

• Sens du service, courtoisie et professionnalisme avec visiteurs, transporteurs et équipes internes.
• Communication orale claire, facilitant la compréhension des consignes et l'orientation des personnes.
• Gestion du stress en période d'affluence, attitude calme et maîtrisée.
• Organisation rigoureuse, respect des procédures, suivi des tâches et des priorités.
• Accueil chaleureux et professionnel, contribuant à l'image positive de l'entreprise.
• Capacité à gérer plusieurs sollicitations en parallèle sans perdre le fil.
• Goût du travail en équipe, partage d'informations et coopération avec les services.
• Esprit pratique pour résoudre les situations imprévues.

Compétences techniques

• Maîtrise d'un standard téléphonique : appels entrants, transferts, prise de messages.
• Utilisation des outils bureautiques (Word, Excel ou équivalents) pour saisies, tableaux simples et documents.
• Utilisation de logiciels de réservation/planification pour suivre créneaux, rendez-vous ou passages.
• Notions de gestion de planning : vérification, ajustement et communication des disponibilités.
• Encaissement basique dans le respect des procédures, avec exactitude des montants.
• Rédaction de courriels clairs et professionnels.
• Notions de facturation pour préparer ou contrôler des documents simples.
• Niveau d'anglais professionnel permettant d'accueillir et renseigner ponctuellement des interlocuteurs non francophones.
• CACES R489 Cat. 3 OU CACES R482 Cat. F souhaité

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez évoluer dans un environnement structuré, utile et responsable, postulez sans attendre.

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