Assistant commercial H/F Proman

1. Commercial :
2. 1. Suivi commercial de la clientèle
   2. Accueil et renseignements des nouveaux clients
   3. Création des nouveaux clients et mise à jour du fichier clients
   4. Réception et traitements des commandes
   5. Assiste dans la préparation les éléments relatifs aux renouvellements des contrats arrivés à échéance ;

1. Préparation des courriers et notes de la Direction Commerciale
2. 1. b. Organisation des réunions du département
   1. c. Suivi du risque financiers des clients
   1. d. Relance des clients fin de mois et dépassement 120 jours
   1. e. accueil téléphonique et physique des clients

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Compétences requises

Compétences spécifiques

• Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée
• Connaître les meubles et leurs principales caractéristiques ainsi que les bases techniques nécessaires selon le type de produits
• Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin
• S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc.
• Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées
• Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies
• Résoudre rapidement les problèmes
• Connaître les principales démarches pour l'export
• Rédiger un courrier commercial
• Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…
• Savoir utiliser les outils de communication
• Parler une ou des langues étrangères, notamment l'anglais commercial

Compétences transversales

• S'adapter aux évolutions et réagir rapidement
• Etre autonome, prendre des initiatives et gérer les risques
• Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur
• Communiquer avec des interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone
• Avoir de la diplomatie et une bonne élocution
• Savoir développer un argumentaire
• Travailler en équipe

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.