Assistant administration des ventes / service client H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant(e) Administration des Ventes / Service Client H/F.

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Gestion des commandes et des contrats clients.
- Suivi des livraisons et des factures.
- Traitement des réclamations et des demandes d'informations des clients.
- Coordination avec les services internes pour assurer la satisfaction client.
- Mise à jour des bases de données clients et des tableaux de suivi.

Mission située à Orgon.
Type de contrat : intérim puis contractualisation.
Rémunération : à partir de 3 176,34 €
Horaires de travail : 35 heures par semaine.

Mission à pourvoir dès que possible.

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Profil recherché : Responsable relation client H/F

Compétences requises :
- Expérience confirmée d'au moins 5 ans en gestion de la relation client.
- Excellente maîtrise des processus d'administration des ventes (ADV).
- Très bon niveau d'anglais, indispensable pour des échanges réguliers avec l'international (Niveau C1 minimum).
- Connaissance des outils et logiciels de gestion de la relation client.
- Capacité à analyser des données et à proposer des améliorations de processus.

Qualités professionnelles :
- Sens du service client développé.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
- Autonomie et sens de l'organisation.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités.

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat disposant d'un niveau d'études minimum Bac+2, avec une expérience confirmée en gestion de la relation client. Le profil idéal doit maîtriser les processus ADV et avoir un très bon niveau d'anglais. Une orientation vers le service client et des compétences en communication sont essentielles pour s'épanouir dans ce rôle. Le candidat devra également être à l'aise avec l'utilisation des outils de gestion de la relation client et capable d'apporter des améliorations basées sur des analyses de données.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.