Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Prendre en charge la gestion des appels d'offres et le suivi des offres dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et dans le respect des engagements contractuels.
1) Répondre aux appels d'offres (produits, prix et délais)
2) Réaliser le suivi des offres faites aux clients jusqu'à la réception de la commande
3) Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
4) Être l'interface entre les clients et les services depuis la phase « Appel d'offre » jusqu'à la livraison
De façon détaillée, voici vos tâches au quotidien :
- Collecter les informations nécessaires à la réalisation d'offres et solliciter si nécessaire les différents services supports
- Préparation des offres commerciales avec le support de la direction commerciale
- Réaliser et transmettre les offres aux clients ou prospects
- Relancer les offres sans réponse et capter les motifs de non-transformation des offres en commande
- Synthétiser et analyser les retours des clients et les communiquer à la Direction commerciale pour orientation de la politique commerciale
- Mettre à jour le tableau des offres à réception de commande
- Gérer la relation client en répondant aux différentes sollicitations
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
Savoirs & Savoir-faire
- Rédiger des offres commerciales,
- Utiliser les logiciels de gestion documentaire
- Utiliser les logiciels internes (ERP, CRM, SIRH?) et/ou sites web
- Utiliser les outils bureautiques
- Communiquer en anglais
Savoir- être (« Qualités comportementales nécessaires »)
- Communiquer à l'oral et à l'écrit au quotidien avec son entourage interne/externe
- Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité face aux situations nouvelles, singulières ou imprévues
- Faire preuve d'analyse, de synthèse et de prise de recul dans son quotidien professionnel
- Faire preuve de polyvalence et d'initiatives pour s'adapter aux besoins de l'activité
Lieu : Carquefou
Contrat de 39h semaine + RTT
Salaire sur 13 mois
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap