COLLABORATEUR COMMERCIAL AXA en alternance H/F IFCV

AXA MONSIEUR GEOFFREY GAUTHIER, spécialisé dans les activités des agents et courtiers d'assurances, recherche un alternant pour intégrer le poste de Collaborateur commercial au sein de son agence située à Montreuil (93100). Cette opportunité permet de développer des compétences en gestion de la relation client et en conseil financier tout en préparant un BAC+3 Conseiller Clientèle Banque et Assurance avec l'IFCV Apprentissage. L'alternant sera immergé dans un environnement dynamique et bénéficiera d'un accompagnement personnalisé pour acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier de conseiller clientèle. Cette formation s'adresse aux jeunes âgés de 18 à 25 ans et offre de réelles perspectives d'évolution dans le secteur bancaire et assurantiel, avec la possibilité de se voir proposer un poste en CDI au terme de l'alternance.

Acceuil et récéption des clients.
- Reception téléphonique des appels à vocation commerciale.
- Commercialisation de la gamme de produits axa banque et assurances. - Traitement des leads ( appel, relance...).
- Phonning 2 h par semaine sur les opérations comemerciales affectées. - Suivi des dossiers commerciaux ( justificatifs, interaction client...)
- Traitement des résiliations (3 par jours).
- Mise à jour quotidienne de l’agenda (rdv, congés...)
- Remontée des informations importantes aux agents

- Gestion des sinistres pour les clients à valeur ajoutée. - Gestion et scan des courriers de manière quotidienne. - Responsable de la bonne tenue générale de l’agence.
Compétences attendues 

- Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées.
- Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives.
- Ecoute et respect des différents interlocuteurs et des consignes données.

Vous souhaitez préparer un Bac+3 Conseiller Clientèle Banque et Assurance (CCBA) en alternance au sein de l’IFCV, en intégrant AXA Banque.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel. Vous aimez le contact client et savez écouter, comprendre et répondre efficacement aux besoins des assurés.

Vous faites preuve d’organisation et de rigueur dans le suivi des dossiers et des procédures, tout en étant réactif(ve), dynamique et capable de prendre des initiatives dans un environnement commercial et réglementé.

Vous respectez les consignes et les interlocuteurs, et savez gérer la relation client avec professionnalisme, que ce soit pour la gestion des sinistres, le suivi des dossiers, les encaissements ou le phoning commercial.

Une première expérience dans la banque, l’assurance ou la relation client est un plus, mais votre motivation, votre esprit d’équipe et votre capacité à apprendre rapidement seront vos principaux atouts.

Créé en 1991, IFCV est aujourd’hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s’articule autour de 5 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.

L’IFCV s’appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi’s, Société Générale, LCL et bien d’autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l’IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac+5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. 

Les atouts de l'IFCV : 

• Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
• Un accompagnement individualisé dans la recherche d’alternance et un accès privilégié à un large réseau d’entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
• Une équipe de formateurs experts, composée d’enseignants et de professionnels en activité ;
• Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.