Charge de clientele H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F.

Vous serez en charge du traitement des litiges et des demandes clients. Vous utiliserez des logiciels internes pour assurer un suivi efficace des dossiers. Votre mission se déroulera du lundi au vendredi selon les horaires suivants : de 08H30 à 12H00 et de 14H00 à 17H30.

Le lieu de la mission est ST PAUL LES DAX et la rémunération est à partir de 13,8, et selon profil.

Mission à pourvoir immédiatement.

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Profil recherché : Chargé Relation Clientèle H/F

Compétences requises :
- Gestion des appels entrants et sortants.
- Rédaction et traitement des emails avec précision.
- Connaissance des processus logistiques et du transport.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Capacité à travailler sur plusieurs tâches simultanément.

Qualités professionnelles :
- Dynamisme et réactivité.
- Organisation et sens de la structuration.
- Polyvalence et capacité d'adaptation face aux imprévus.
- Bon relationnel et esprit d'équipe.

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons une personne dynamique, capable de gérer jusqu'à 150 appels et 150 emails par jour, avec une forte organisation et structuration des tâches. Le candidat idéal doit faire preuve de polyvalence et avoir de préférence une expérience dans le secteur de la logistique ou du transport. Un niveau d'études de Bac ou équivalent est requis.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.