Technicien support informatique (H/F) Manpower

Manpower THOUARS recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F);
Vous assurez la continuité et la performance du Système d'Information tout en apportant un support de qualité aux utilisateurs.
Support utilisateurs
- Répondre aux demandes d'assistance
- Diagnostiquer et résoudre les incidents
- Suivre et documenter les tickets
Applications
- Assurer le bon fonctionnement des applications
- Surveiller et corriger les incidents applicatifs
- Participer aux tests et plans de continuité
Matériel & Logiciels
- Installer et maintenir postes, logiciels et équipements
- Effectuer la maintenance préventive
- Gérer le stock matériel
Documentation & Accompagnement
- Rédiger et mettre à jour les procédures
- Alimenter la base de connaissances
- Former et accompagner les utilisateurs
Profil recherché
- Bac+2 en informatique
- Maîtrise de l'environnement Windows et/ou Linux
- Bonnes connaissances : TCP/IP, LAN, VPN, Firewalls, AD, Exchange, Office, bases de données
- Bon relationnel, sens du service, rigueur, capacité à prioriser
- Envie d'évoluer dans un environnement industriel exigeant et formateur
Les avantages :
- Un poste polyvalent et évolutif au cœur du SI
- Un environnement de travail stable, collaboratif et formateur
- Une montée en compétences progressive (support ? applicatif ? systèmes)
- Une rémunération attractive : 13? mois + primes
- Plan d'épargne entreprise
- Intéressement
- Mutuelle
- RTT
- 6 semaines de congés payés
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap