Technicien support de proximité N2 QUALIS RECRUTEMENT

• 1 Technicien Support N2 (H/F),mission longue durée, intérim. Profil avec 2 ans d'expérience minimum.
  • Salaire : 26k/28K annuel brut
  • Missions :
    • Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande)
    • Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)
    • Prise en main à distance (PMAD)
    • Téléphonie Résolution d'incidents matériels et non matériels (problème OS / logiciel)
    • La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
    • Résolution des incidents à distance ou sur site Clôture technique des dossiers traités
    • Amélioration de la performance et de la qualité Suivi des dossiers demandes
    • L'installation de matériels (y compris la préparation technique en amont)
    • Remise à l'Utilisateur de postes informatiques Mise à jour de configuration
    • Remplacement des consommables imprimantes
    • Renouvellement des postes de travail obsolètes
    • Retrait d'applications Retrait de poste de travail
    • La configuration ou la reconfiguration de matériel
    • L'ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.)
    • L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
    • Réaliser les inventaires
  • Environnement technique :
    • Windows 10
    • Service Now
    • Office 365
    • Android et iOS

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
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