Alternance - Technicien poste de travail et téléphonie (F/H) Thelem assurances

Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2026, nous recherchons un(e) Technicien(ne) poste de travail et téléphonie en alternance pour la rentrée de septembre 2026 pour rejoindre le service Administration postes de travail/téléphonie au sein du siège social de Thélem assurances situé à Chécy.

Vos missions :

L'équipe Administration postes de travail/téléphonie, composée de 5 collaborateurs, a pour rôle principal d'assurer le support technique pour les incidents et l'installation des matériels et équipements tout en assurant les engagements et contrats établis.

Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Technicien(ne) poste de travail et téléphonie. Il s'agira d'assurer et d'administrer les postes de travail et les systèmes de téléphonie au sein des entités de l'entreprise.

Dans ce contexte, sous la supervision de votre tuteur, vous participerez à :

› Installer et configurer les équipements informatiques et téléphoniques.

› Traiter les demandes utilisateurs liées à leurs besoins matériels ou logiciels.

› Solutionner les incidents rencontrés sur les postes de travail et assurer une communication régulière sur l'état d'avancement.

› Assister les utilisateurs dans la prise en main et dans l'utilisation des équipements et logiciels.

› Contribuer à l'administration des postes de travail, des équipements mobiles, des salles collaboratives et des systèmes de téléphonie, ainsi qu'aux actions visant à améliorer la qualité de service.

Vous préparez un Bac +2 de type Services Informatiques aux Organisations/Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique.

Vous avez des connaissances en informatique et une appétence pour la gestion de l'environnement de travail informatique.

Vous êtes dynamique, proactif(ve), avec l'esprit d'équipe. Vous savez communiquer sur vos projets et aimez apporter des solutions concrètes aux utilisateurs.

Ce que Thélem assurances vous apportera :

Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission.

Vous bénéficierez d'une formation et d'une montée en compétences sur le support utilisateurs, l'administration du parc informatique, les solutions de téléphonie et les salles collaboratives.

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits - source baromètre 2024).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.
De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.
Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !
Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).

Avantages :
13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables, restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.

Vous souhaitez en savoir plus sur Thélem assurances ? Alors n'hésitez pas à contacter nos ambassadeurs via notre page dédiée : Nos ambassadeurs - Partageons nos énergies