Assistante SAV (H/F) INTERACTION

INTERACTION CHERBOURG recherche pour le compte de son client, une entreprise de construction navale, un(e) Assistante SAV F/H en contrat d'intérim.
Au sein du service après-vente, le/la candidat-e prendra en charge la gestion administrative liée aux interventions clients afin d'assurer un suivi rigoureux et une satisfaction optimale.
Vos missions :
-Assurer le suivi des dossiers SAV et des interventions techniques
-Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et les fournisseurs
-Rédiger et archiver les comptes rendus d'intervention
-Gérer les commandes de pièces détachées et le suivi logistique
-Répondre aux demandes clients par téléphone ou par mail avec réactivité et professionnalisme
-Mettre à jour les bases de données et outils internes

Compétences attendues :
Connaissances en commerce international.
Sens du service client, réactivité, capacité à gérer les priorités et à interagir avec les équipes techniques et les partenaires commerciaux.
Maîtrise administrative (suivi dossiers, garanties, gestion documentaire) et bonne organisation.

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.