Chargé(e) de Clientele Anglais H/F Page Personnel

En tant que Chargé(e) de Clientele Anglais H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer un accompagnement client personnalisé et garantir une expérience fluide et professionnelle à chaque interaction.
• Gérer le suivi des commandes : de leur saisie jusqu'à leur bonne livraison, en veillant au respect de la qualité de service.
• Collaborer étroitement avec les transporteurs pour sécuriser les expéditions.
• Traiter et résoudre les litiges et anomalies avec réactivité et sens du service, afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Faciliter les intéractions internes (exploitation, logistique, administratif) pour garantir une communication fluide et efficace.
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV et au développement de la relation client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Une rémunération horaire de 16,05 € si vous maîtrisez l'anglais, ou 15,40 € si non ;
• Un 13ème mois après 6 mois d'ancienneté ;
• Un accompagnement à l'intégration sur la prise en main du logiciel SAP ;
• Ce poste est basé à Bondoufle ;
• Contrat temporaire offrant une opportunité de développer vos compétences.

Vous souhaitez rejoindre notre client en tant que Chargé(e) de Clientele Anglais H/F ? N'hésitez pas à postuler dès maintenant pour ce poste basé à Bondoufle.

Le profil recherché :

• Vous avez une expérience préalable en relation client, idéalement dans un environnement dynamique ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client ;
• Vous possédez un excellent sens de la communication et un esprit orienté solution ;
• Vous aimez travailler en équipe et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs internes et externes
• Vous possédez un anglais professionnel, vous permettant d'échanger aisément avec des interlocuteurs internationaux (écrit et/ou oral)

Notre client, leader reconnu dans la logistique du froid, offre un environnement dynamique et bienveillant où l'excellence opérationnelle, la fiabilité et la réactivité sont au cœur de chaque mission.