Technicien support technique chauffage & pompes à chaleur (H/F) ABIL RESSOURCES
Rosny-sous-Bois (93)CDI
Il y a 15 jours sur le Web
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent technique en chauffage (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Rosny-sous-Bois (93)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Missions :
Au sein d'un service clients :
- Assurer un support technique téléphonique quotidien aux clients sur le dépannage et l'installation des produits du groupe (chaudières, pompes à chaleur etc...)
- Gérer les réclamations clients en apportant des réponses précises ou en transférant la demande au service concerné.
- Assurer l'envoi des notices et documents techniques auprès des clients.
- Valoriser l'image de la marque en conseillant les clients sur les solutions d'installation ou de remplacement les plus adaptées.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des processus du service.
Au sein d'un service clients :
- Assurer un support technique téléphonique quotidien aux clients sur le dépannage et l'installation des produits du groupe (chaudières, pompes à chaleur etc...)
- Gérer les réclamations clients en apportant des réponses précises ou en transférant la demande au service concerné.
- Assurer l'envoi des notices et documents techniques auprès des clients.
- Valoriser l'image de la marque en conseillant les clients sur les solutions d'installation ou de remplacement les plus adaptées.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des processus du service.
Salaire et avantages
Annuel de 32000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 13.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Intéressement / participation
Titres restaurant / Prime de panier
Intéressement / participation
Référence : 204HGBT
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