Chef de Réception H/F Hosco

Megève (74)CDI
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Description du poste

Pour la saison d'été 2026, Mamie Megève recherche son/sa Chef(fe) de Réception pour piloter l'activité de la réception et encadrer l'équipe au quotidien.


Véritable garant(e) de la qualité d'accueil, vous assurez la bonne organisation du service, la satisfaction client et la coordination de votre équipe, tout en veillant au respect des standards de l'établissement.


Vos missions

Au quotidien, vous serez en charge de :



  • Encadrer et accompagner l'équipe réception



  • Organiser l'activité du service et gérer les plannings



  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée



  • Assurer la qualité de prise en charge des clients de l'arrivée au départ



  • Gérer les remarques, objections ou situations particulières et anticiper les besoins



  • Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et les horaires de l'hôtel



  • Veiller à l'application des standards et à l'image de l'établissement



  • Promouvoir les activités et services proposés par l'hôtel dans une logique commerciale



  • Expliquer et appliquer les politiques tarifaires



  • Superviser la facturation, les encaissements et la gestion du fonds de caisse



  • Mettre en place une démarche de fidélisation client



  • Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur




Conditions

  • Poste logé et nourri



  • Contrat 39h



Ce poste est fait pour vous si :



  • Vous êtes titulaire d'un Bac +3 en hôtellerie



  • Vous maîtrisez le français et l'anglais



  • Vous avez le sens du service, de l'organisation et du management



  • Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client



Le petit plus



  • La maîtrise d'une autre langue étrangère sera appréciée



L'entreprise : Hosco

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !

Référence : 2414600