Réceptionniste H/F Hosco

Pour la saison d'été 2026, l'Alpen Valley recrute ses réceptionnistes pour accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.

Véritable point d'entrée de l'hôtel, vous assurez une prise en charge personnalisée des clients, de leur arrivée à leur départ, et contribuez activement à leur satisfaction grâce à la qualité du service délivré.

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• 
  

  Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée dès leur arrivée

  
  
• 
  

  Assurer le suivi du séjour des clients et contribuer à leur fidélisation

  
  
• 
  

  Gérer les demandes, remarques ou objections et anticiper les besoins

  
  
• 
  

  Réaliser les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients

  
  
• 
  

  Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et les horaires de l'hôtel

  
  
• 
  

  Véhiculer l'image de l'établissement et garantir une expérience client de qualité

  
  
• 
  

  Promouvoir les activités et services proposés par l'hôtel

  
  
• 
  

  Expliquer et appliquer les politiques tarifaires dans une logique commerciale

  
  
• 
  

  Respecter les procédures de facturation, d'encaissement et de gestion de caisse

  
  
• 
  

  Appliquer les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur

  
  

Conditions

• 
  

  Poste logé et nourri sans frais

  
  
• 
  

  Contrat 39h

  
  

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• 
  

  Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en hôtellerie

  
  
• 
  

  Vous maîtrisez l'anglais

  
  
• 
  

  Vous avez le sens de l'accueil, du service et de la relation client

  
  
• 
  

  Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client

  
  

Le petit plus

• 
  

  La maîtrise d'une autre langue étrangère sera appréciée

  
  

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !