Chargé de relation Clients H/F AGENCE NEUVILLE SUR SAONE

Votre agence Réseau Alliance intérim de Neuville-sur-Saône recherche pour un de ses clients situé à Civrieux en Dombes (01):
Chargé de relation Clients H/F
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous êtes au coeur de la relation commerciale.
Au quotidien, vous :
Assurez l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients
Gérez les commandes, litiges et dossiers administratifs
Apportez conseils et informations personnalisées
Renseignez et mettez à jour le CRM
Alertez en cas d'anomalie ou d'opportunité commerciale
Participez aux actions administratives (relances, rappels produits, formations...)
Votre objectif : garantir une expérience client fluide, efficace et de qualité.

Bac +2 minimum
2 ans d'expérience réussie en assistanat commercial ou relation client
À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (Excel, Word, CRM, ERP)
Sens du service, rigueur et organisation
Esprit d'équipe et excellente communication orale/écrite
Rémunération & avantages
Salaire annuel brut : 26 000 EUR à 28 000 EUR
Prime sur objectifs
Tickets restaurant (10 EUR, pris en charge à 60 %)
Mutuelle
Intéressement & participation
CSE
9 jours RTT
Télétravail partiel
Horaires : 36h30 / semaine - travail en journée
Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et engagée !

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)